Returpolicy

1. Returrätt

Enligt svensk konsumentlagstiftning har du som konsument rätt att ångra ett köp inom 14 dagar från det att du tog emot produkten. Denna rätt gäller för fysiska produkter som säljs via vår webbplats.

2. Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar utan att ange någon anledning. Ångerrätten börjar gälla från den dag du tar emot produkten.

3. Så här gör du en retur

För att göra en retur behöver du:

Kontakta oss inom ångerfristen för att meddela att du vill returnera produkten
Skicka tillbaka produkten i ursprungligt skick och originalförpackning
Inkludera eventuell faktura eller orderbekräftelse

4. Skicka tillbaka produkten

Produkten ska skickas tillbaka till oss på följande adress:

Lärlingsgatan 18
904 22 Umeå
Sverige

Du ansvarar för returkostnaderna om inte produkten är felaktig eller skadad när du tar emot den.

5. Återbetalning

När vi har mottagit och kontrollerat den returnerade produkten kommer vi att återbetala köpesumman till dig. Återbetalningen görs med samma betalningsmetod som du använde vid köpet, såvida inte annat har avtalats.

Återbetalningen görs inom 14 dagar från det att vi mottagit din returmeddelande eller från det att vi mottagit produkten, beroende på vilket som sker senast.

6. Produkter som inte kan returneras

Vissa produkter kan inte returneras på grund av deras karaktär:

Produkter som är skräddarsydda eller personligt anpassade
Produkter som har öppnats och inte kan återförsäljas på grund av hygien- eller säkerhetsskäl
Digitalt innehåll som redan har levererats

7. Felaktiga eller skadade produkter

Om du får en produkt som är felaktig eller skadad när du tar emot den, kontakta oss omedelbart. Vi kommer att ersätta produkten eller ge dig en full återbetalning, inklusive eventuella returkostnader.

8. Tjänster

För digitala tjänster och rådgivning gäller särskilda regler. Kontakta oss för mer information om returrätt för tjänster.

9. Kontakt vid retur

Om du vill göra en retur eller har frågor om returpolicy, vänligen kontakta oss:

E-post: contactusY3mxs9K1m
Telefon: +46 90 188 080
Adress: Lärlingsgatan 18, 904 22 Umeå, Sverige

10. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna returpolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om betydande ändringar genom att publicera den nya policyn på denna sida.